¿Qué pasa si recibo un producto dañado o incorrecto?

Si tu pedido llega dañado por el transporte o con algún error, contáctanos en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción. Disponemos de un seguro que cubre los daños ocasionados con el transporte, este seguro está condicionado al envío de las imágenes del producto dañado y de la etiqueta del transportista. Reemplazaremos el producto sin coste adicional y con la mayor rapidez posible.

¿Realizan envíos a toda España?

Sí, realizamos envíos a toda España. (incluidas Baleares y Canarias). Contáctanos para calcular los costes y plazos exactos de estos.

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TROFEOS GENUINE 2024

Name: TROFEOS GENUINE 2024
Brand: SOLOTROFEOS
Availability: OutOfStock

En ésta sección encontrará trofeos diseñados y fabricados a medida en metacrilato.

Para cualquier consulta y valoración del trofeo especial que necesita, puede contactar vía telefónica al 977 50 00 44 / 639 715 003 ( también WhatsApp) o por mail ainfo@solotrofeos.com. Nuestro horario de atención al público es Lun-Vie: 9:00-13:00 y 16:00-19:00 Sáb: 9:00-13:00.

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Preguntas frecuentes

¿Cuál es el plazo de entrega?

El plazo de entrega habitual es de 10 a 12 días laborables, dependiendo del volumen del pedido y la personalización requerida. Si necesitas un pedido urgente, consúltanos y haremos todo lo posible para adaptarnos a tu fecha límite.

¿Qué formatos de archivo aceptan para grabar logotipos?

Aceptamos archivos en formatos PNG, AI o SVG. Para obtener el mejor resultado, te recomendamos enviarnos el logotipo en alta resolución o en formato vectorial.

¿Puedo personalizar los trofeos con el nombre, fecha o logotipo?

Sí, todos nuestros trofeos pueden personalizarse con textos, fechas, nombres de equipos o logotipos. Durante el proceso de compra podrás añadir los detalles de la personalización. También puedes enviarnos tu diseño o logotipo por correo electrónico una vez realizado el pedido a info@solotrofeos.com

¿Puedo modificar o cancelar un pedido una vez hecho?

Puedes modificar o cancelar el pedido siempre que no haya comenzado la producción. Si ya hemos empezado a fabricar o personalizar los trofeos, no será posible realizar cambios ni reembolsos.

¿Puedo pedir un diseño especial o trofeo a medida?

Sí, podemos crear trofeos totalmente personalizados según tus necesidades. Ya sea un diseño exclusivo, una forma específica o materiales concretos, cuéntanos tu idea y nuestro equipo te asesorará sin compromiso.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos pagos con tarjeta de crédito, débito y transferencia bancaria. Todos los métodos de pago son seguros y cifrados.

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